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Old 28-02-2012, 2:32 PM
kander03 kander03 is offline
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kander03 is on a distinguished road
爱尚泾渭官网

爱尚泾渭官网关于《爱上泾渭住房问题解决方案》的再度思考爱尚泾渭一系列住房问题解决方案,近来,一直是全体爱尚泾渭业 主与媒体关注的焦点。部分业主情绪波动,面对开发商的一系列补救措施与开发商相持不下,一时间引来一片争议 。在问题出现后,爱尚泾渭的开发商方紧急召开会议明确表示“积极配合解决爱尚泾渭住房问题”,随后立即召开 业主交流会等一系列会议,对爱尚泾渭的问题进行积极协商解决。事件回放1、2号楼按照合同约定于2011年 9月28日向客户交付使用,应交总户数705户,截止今日已完成交付538户,交房率达76 %。但部分业主因电梯配置不合理、居住舒适度欠缺等问题自发组织一系列维权行为。甲乙双方积极协 商 问题或解决在与业主代表们进行多次交流后,《爱上泾渭住房问题解决方案》开发商与业主最终达成一致。第一, 全面调查问题,开发商积极配合解决。调查内容包括产品设计、产品质量、维修服务、销售服务、物业服务五大模 块包含三十几个方面的详细问题,并据此作出相应的改进,针对问题切实提出合理解决方案,最大化的实现业主利 益。第二, 三方协商《爱尚泾渭1、2号楼楼梯解决方案》:1、2号楼加装电梯1、2号楼按照合同约定于2011年9月 28日向客户交付使用,应交总户数705户,截止今日已完成交付538户,交房率达76 %。但部分业主因电梯配置不合理、居住舒适度欠缺等问题自发组织一系列维权行为。在此期间,开发商一直积极 与业主代表协商处理,寻求合理解决方案。针对客户提出的电梯问题开发商决定给1、2号楼各增加一部电梯。项 目公司与11月底寻找多家设计公司多次在现场勘查,在1周时间内从多家设计公司提出十几个设计方案中筛选, 方案初步拟定在1、2楼 向南两个单元之间采光井处增加承载 1300公斤的外挂式观光电梯。可乘坐15—18人。开发商选定初步方案后立即联系部分业主代表进行当面沟 通,并将初步方案与部分业主代表进行确认。与12月8日在高陵县信访办与张衡、夏源、陈晓燕、张旺荣等10 名业主代表进行协调沟通。会上三方将初步增加电梯方案向业主代表进行了解析,爱尚泾渭官网,明确告知在增设电梯后1、2号楼分别有两个户型会对采光有影响,我们如要进行下一步的实施工作必须得到1 、2号楼的全体业主签字认可。会上与业主代表达成一致意见:维权业主由业主代表协调好后到项目售楼处进行意 见登记,已交房的业主由项目公司进行意见征询。第三, 《爱尚泾渭1、2号楼大堂解决方案》:1、2号楼大堂装修品质全面升级为提升业主居住品质,开发方将1、2 号楼已完工的大堂装修全部改造提高装修品质。面对部分业主对大堂不满的问题,最终,在多次与业主的协商中, 达成一致。第四, 《爱尚泾渭部分客户退房问题解决方案》:按原价退房,承担银行存款利息针对爱尚泾渭部分业主对小区的提出的 诸多问题,本着和谐共处的处事原则,开发商最终同意按原价退房,不收取任何违约金,并承担银行存款利息。如 有需要办理退房业务的客户,到项目售楼处登记办理。第五, 举办“家装建材优惠活动”、“ 2011年温暖万家·感恩献礼客户活动”,感谢业主支持新年伊始,为提升客户服务水平,以及 回馈爱尚泾渭业主的支持,开发商计划组织长期合作供货商让利活动,为客户提供部分家装建材产品。举办“家装 建材优惠活动”届时会有多家名优家装、建材企业参加活动,保证所提供商品为质量品质合格产品,价格为出产批 量价格,低于市场价格。此外,为感谢业主的支持与鼓励,爱尚泾渭于12月10日开展了“2011年温暖万家 ·感恩献礼客户活动”,对已交房客户献上新春祝福。事件点评:纵观整件事情的始末,不难发现 ,解决问题的最有效方法不是双方相持不下,而是积极寻求合理解决方案。面对爱尚泾渭楼盘的部分问题,开发商 的态度已经从“犹抱琵琶半遮面”的状态转向落落大方的积极解决问题,业主交流会、楼盘问题调查、《爱尚泾渭 问题三大解决方案》以及承诺退房等等,足以见其诚意。同时对于业主来说,应该明白,通过维权行为,问题得到 解决才是维权的最终目的。并且,在已经为自己争取合法利益的情况下,任何事情都应有度,以免过犹不及被别部 分有用心之人利用,希望各位业主能够理性维权,保护自己合法权益。
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